CANTV sigue siendo una mierda: La crónica de Movilnet.
Llamas a Atención al Cliente, y te pelotean para todos lados. No te dan solución alguna. Cuando me regalaron el ZTE que tengo, estaba en vigencia la promoción del día de los Enamorados, en la cual duplicaban el saldo que le metías a la tarjeta.
La línea cuesta 25 Bs. F, los cuales introduje con la primera tarjeta. Luego introduje una tarjeta de 40 Bs. F y nunca me llegó el tan anticipado dobletaje del saldo.
¿Saben que me dijeron en la Oficina de CANTV/Movilnet? Que el agente autorizado no activó la línea con el saldo. En otras palabras: no me iban a dar el saldo de la promoción. Así de sencillo. No les daba la gana de darme el saldo.
¿Por qué? ¿Por qué la cosa tiene que ser así? ¿Por qué desde que fué nacionalizada, CANTV pasó de ser un mal necesario a ser la mayor cagada en la historia de las telecomunicaciones?
Uno paga por el servicio. No es un regalo que te hacen. ¿Por qué no puede uno exigir si uno está pagando a la fecha especificada la cantidad requerida?
Qué cagada.
